Chaque organisation devrait préparer sa réponse aux incidents en fonction de leur impact sur les affaires, afin d’affecter des ressources précieuses à ce qui constitue la plus grande menace pour les opérations en cours. Une ligne directrice sur la stabilité des entreprises prépare une organisation à poursuivre ses activités au milieu d’une myriade de perturbations potentielles et vise à atteindre un niveau élevé de résilience dans tous les départements et sites. Une pandémie représente un défi unique, car sa propagation mondiale menace la main-d’œuvre, ainsi que les biens et les composants de toute la chaîne de valeur des produits.

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