Les applicateurs complexes, tels que ceux que l’on trouve notamment dans le secteur pharmaceutique, sont perçus comme un défi par de nombreux utilisateurs. En attendant, outre la notice, des vidéos de formation, des explications personnelles et l’utilisation d’une vidéo de formation stockée au moyen de codes QR peuvent également être utiles.
pharmind 2020, n° 4, page 518